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é um blog de soluções em gestão de finanças baseado nos trabalhos do Administrador Samuel Veloso, autor de vários artigos sobre o dinheiro e pesquisador de estratégias de gestão financeira.

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A Essência do Planejamento Financeiro

"Enxergar o dinheiro como uma fonte constante de recursos para saciar prazeres
imediatos não conduz ninguém a liberdade"

A arte de planejar as finanças pessoais é privilégio para poucos, mas pode ser plenamente desenvolvida por qualquer um que queira se tornar amigo do dinheiro. Raízes e conceitos formados ao longo da vida fazem com que determinadas pessoas tenham sucesso financeiro e outras não. Muitos já nascem ouvindo frases do tipo – “O dinheiro é a raiz de todos os males”, “Dinheiro é coisa de Rico e todo rico é infeliz”, “O dinheiro serve apenas para causar brigas e guerras”, “Dinheiro é feito para gastar” – e carregam estes conceitos por anos e anos e o pior, repassam aos filhos, netos, sobrinho e amigos, a fim de ajudá-los neste dito processo de “educação financeira” . Já outros têm a sorte de serem concebidos num ambiente onde há pessoas amigas do dinheiro, que o vê como um meio de conforto pra vida, um combustível pra liberdade, pra alegria entre os amigos e a família. Estas pessoas são aquelas que, mesmo não tendo dinheiro no momento, reconhecem a sua importância e se dispõem a planejar suas finanças, projetando e controlando-as por meses e anos para alcançarem o que almejam. Aqui entra a essência do planejamento financeiro. Qual o principal motivo para você planejar suas finanças? Para mim é a conquista da liberdade – Ser livre financeiramente para o autodesenvolvimento, conhecer as riquezas deste mundo, contemplar novos horizontes, garantir uma educação de qualidade aos filhos, aderir a um bom pano de saúde, servir a Deus, ajudar as pessoas necessitadas, morar numa casa boa, ter um carro bom, e por ai vai. Enxergar o dinheiro como uma fonte constante de recursos para saciar prazeres imediatos não conduz ninguém a liberdade. Portanto, não é uma má idéia administrar as finanças – planejando, organizando, dirigindo e controlando – cada centavo que entra em sua conta bancária para no tempo certo usufruir a bonança. Antecipar muitos sonhos através de financiamentos pode transformar vários deles em lucro para os bancos em forma de juros. Assim, descubra a essência de você planejar o seu dinheiro, projete-o no tempo, faça investimentos, poupe e não deixe que os bancos deliciem de seus sonhos.
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Samuel Veloso,
administrador

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A Crise Financeira e seu Carro Novo


"A boa oportunidade mesmo chegará nos meses de janeiro e fevereiro de 2009 quando as montadoras..."

A crise financeira instalada desde o inicio de 2008 nos mercados financeiros Norte Americanos teve repercussão em diversos países do mundo, se não em todos. Algumas nações vêm sofrendo intensamente com esta instabilidade econômica, devido à dependência do mercado externo, falta de reservas, baixa capacidade produtiva, mercado interno reduzido e outros fatores. Em momentos de crise a regra básica é economizar para os momentos mais difíceis. Entretanto, em meio ao caos surgem diversas oportunidades de negócios que, apenas com uma análise profunda da situação econômica do país, podem ser percebidas.
©Borges° http://borgescartoon.blogspot.com/
No Brasil, constantemente observa-se o Presidente Lula dizendo em seus pronunciamentos que “o nosso mercado interno tem grande potencial”, que “Têm muitos brasileiros que não tem geladeira, fogão, computadores, carros e motos”, que “A crise é um fator externo”, que “As empresas devem continuar produzindo na mesma intensidade”. Acredito que esta visão do Presidente está correta em partes. Realmente, as empresas precisam produzir e explorar este mercado. Entretanto, será por que vários setores da economia vêm diminuindo sua produção? - Porque reconhecem que a redução do crédito e aumento dos juros afetará a capacidade de compra do consumidor. Se estas organizações produzirem bastante, o mercado interno não irá absorver toda produção. Um fato interessante vem ocorrendo com a industria automobilística que, mesmo reduzindo a sua produção em aproximadamente 30% nestes últimos meses de 2008, vem encontrado dificuldades para vender seus milhares de veículos que estão nos pátios das montadoras. Assim, temendo uma grande sobra de veículos Ano 2008 para venda em 2009, as concessionárias vêm lançando diariamente campanhas com taxas de juros a menos de 1% a.m, enquanto que pelas financeiras as taxas variam em torno de 2,4% a 2,9% a.m. Muitos perguntam: Como conseguem vender com taxas tão baixas em plena crise financeira? Será que as montadoras “compram dinheiro” com taxas mais baixas em outro planeta? (já que em todo o mercado internacional o dinheiro está muito caro e difícil). A resposta a estas indagações é a seguinte: as montadoras utilizam uma estratégia focada na antecipação do desconto sobre o veículo, caso fossem vendidos apenas no ano que vem. Este desconto chega hoje ao consumidor em forma de uma taxa de juros bem abaixo do mercado, taxas super atrativas. Mas será que este é um bom negócio? Bem, para quem está disposto a antecipar o sonho de trocar de carro ou comprar um carro novo esta é uma boa oportunidade, principalmente na crise financeira que os mercados se encontram. Mas tem que estar preparado para pagar juros ao banco. A boa oportunidade mesmo chegará nos meses de janeiro e fevereiro de 2009 quando as montadoras, muito provavelmente, não conseguirão vender todos os seus carros Ano 2008. Assim, lançarão excelentes campanhas promocionais em que o cliente terá descontos na compra do carro novo à vista. Imagine você comprando um carro 0 km Ano 2008 em 2009 com R$5.000,00 de desconto. Caso tenha o dinheiro integral do valor do veículo, o desconto recebido será uma ótima oportunidade para você complementar ou iniciar uma aplicação num CDB, numa boa Carteira de Ações ou Poupança. Não obstante, se a sua grana não for insuficiente pra compra de um Carro Novo, os preços de veículos seminovos em garagens no supracitado período também devem cair bastante. Isto vai acontecer devido à oportunidade que o consumidor terá de comprar um carro zero com descontos. Portanto, as oportunidades estão chegando e quem poupa sempre sai ganhando. Dívidas atraem Dívidas – Dinheiro atrai Dinheiro – Sucesso atrai Sucesso. Agora a escolha é com você – é hora analisar suas finanças e escolher se vai querer adquirir um Carro Novo ou um Novo Carro.
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Samuel Veloso,

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O Administre $eu Dinheiro possui uma equipe altamente capacitada para lhe oferecer diversas soluções de sucesso focadas na sua prosperidade. Confira abaixo nossos serviços e envie-nos um e-mail. Teremos um grande prazer em atendê-lo e poder participar do seu desenvolvimento.
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-Plano de Negócios: Esta é uma ferramenta essencial ao empreendedor. Se você tem o sonho de ter o próprio negócio sua primeira tarefa é criar o planejamento de sua empresa. Conforme dados do SEBRAE, grande parte das micro e pequenas empresas não chegam ao 5º ano de vida. E o principal motivo destas empresas desaparecerem de cena está na administração do fundador, que ancioso em ver o empreendimento em operação, desconsidera a elaboração do plano de negócio, primordial para o sucesso de qualquer empresa.
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DICAS

O QUE LEVA UMA PESSOA A ENTRAR NO VERMELHO

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Perda de renda sem ajuste nas despesas:


Curiosamente, pode-se observar que, quando o poder aquisitivo das pessoas aumenta, elas rapidamente tendem a aumentar seu padrão de gastos, ajustando-se à nova realidade de salário. Infelizmente, a contrapartida nem sempre é verdadeira, de forma que em geral o consumidor não ajusta seus gastos com a mesma rapidez diante de uma retração na renda.Acreditando que a situação seja temporária, muitas pessoas optam por equilibrar o orçamento através do levantamento de dívidas. Porém, muitas vezes o temporário se transforma em permanente, e abre-se a porta para uma situação de desequilíbrio financeiro.

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De repente você está desempregado


A perda do emprego pode ser vista como uma das causas para a redução de renda, discutida acima. O maior problema aqui é subestimar o tempo e os custos associados à recolocação profissional, que podem inclusive acabar elevando padrões de gastos temporariamente. Nesta hora é importante não se abalar emocionalmente e agir rápido. Por mais que cortar gastos seja a última coisa que passe pela sua mente, ela deve ser, na verdade, a primeira providência a tomar.Não se esqueça que muitas empresas evitam contratar pessoas com crédito sujo. A razão por trás disso é simples: a preocupação com o gerenciamento financeiro das suas contas acaba prejudicando o desempenho do profissional.

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Despesas médicas podem acabar com sua saúde


Não são poucos os casos de pessoas que acabam sofrendo problemas de saúde, e por isso são forçadas a gastar com o tratamento, ou a se ausentar do trabalho. Por este motivo, sobretudo no caso de profissionais liberais e autônomos, vêem-se diante de dificuldades financeiras.Nestas horas, levantar um financiamento pode ser a única alternativa para fazer o tratamento de saúde, ou para manter o pagamento das contas em dia, e assim evitar a inadimplência.

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Divórcio: separação de bens, mas não de gastos


Mesmo que você não esteja casado, basta que se encontre em uma relação estável, para que possa ser atormentado pela realidade da divisão de bens, e até mesmo pagamento de pensão ao ex-cônjuge/companheiro.De repente a pessoa passa de uma situação em que podia contar com a outra para dividir os gastos, para a realidade de não só ter que arcar com eles sozinha, mas ainda ter que partilhar parte de seu rendimento, ou patrimônio.Isso sem falar, é claro, dos custos associados ao processo em si. Dependendo como se deu a separação, além de gastar com advogado, é possível que surja a necessidade de outros tratamentos, para possíveis traumas psicológicos, por exemplo.

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Jogos e outros vícios


Ainda que o jogo seja ilegal no País, não há como negar sua existência. Infelizmente, muitas pessoas acabam viciadas, perdendo completamente o controle dos seus gastos.Em alguns casos, o jogo é apenas um entre outras formas de vícios, que vão desde o consumo compulsivo até a dependência química por drogas. Os efeitos ao orçamento não precisam ser comentados.

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Gastando aquilo que não recebeu


Não são poucos os casos em que isso acontece. Englobam filhos que antecipam o recebimento de bens ainda em inventário, ou profissionais que adiantam o recebimento de férias, décimo terceiro, ou bonificação anual extra.Em algumas situações, contudo, esses recursos acabam não sendo recebidos, ou ficam abaixo do previsto, fazendo com que seja preciso levantar dívidas para arcar com os gastos antecipados.

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Incapacidade de administrar dinheiro


Poucas pessoas investem tempo na gestão do seu orçamento e sabem para onde vai o seu dinheiro. Assim, a maioria acaba gastando mais do que pode. Um erro bastante freqüente é incluir o limite do cartão de crédito e/ou cheque especial como parte integrante da renda.Não se esqueça que, ao contrário do rendimento de salário, estes recursos implicam em juros, e devem ser usados com cautela. Coloque no papel seus gastos e receitas e adote uma postura mais responsável com relação às suas decisões de consumo. Evite consumir por impulso! Você vai se surpreender ao verificar como é gratificante ter suas finanças equilibradas.

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Dificuldade de poupar


A forma mais simples de evitar o endividamento é efetivamente poupar e formar uma reserva para situações de emergência. Apesar disso, a maior parte das pessoas, independente de faixa de renda, encontra dificuldades em estabelecer uma estratégia de poupança. É exatamente esta reserva que permite que você não se endivide caso fique doente, perca o emprego ou venha a se separar.Lembre-se que é mais fácil encontrar pessoas arrependidas de terem consumido por impulso do que reclamando de que deixaram de consumir para poupar. Não é preciso muito para começar: sempre é possível separar 5% do que você ganha para investimento, basta adiar por algum tempo outro gasto menos essencial. É como reeducação alimentar, depois de algum tempo você se acostuma com os novos hábitos de consumo e se sente orgulhoso por isso.

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Quando falar sobre dinheiro é tabu


Este é um problema que aflige muitas famílias. É importante que tanto o casal, e eventualmente os filhos, participem, na medida do possível, no estabelecimento de metas e objetivos de poupança e investimento. Se todos se mantiverem informados, é mais fácil comunicar quando um dos membros adota um padrão de gastos que não está de acordo com o orçamento!Nestes casos, a transparência é muito importante. Todos precisam ser honestos e objetivos, caso contrário, as chances de você se surpreender no final do mês com uma conta absurda de celular do seu filho, ou de cartão de crédito da sua filha, são enormes.

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Analfabetismo financeiro


Esta forma de analfabetismo atinge até mesmo os países mais desenvolvidos, onde uma parcela significativa da população é incapaz de gerir suas contas. Independente do grau de instrução, muitas pessoas simplesmente não apreciam a importância do planejamento financeiro.No Brasil, pode-se dizer que existe uma herança claramente negativa do período hiper-inflacionário. Isso porque, diante de uma inflação mensal que chegou a superar 50%, o planejamento financeiro de longo prazo se tornava impossível.Se você faz parte deste grupo de pessoas, está na hora de investir na sua educação. Assim como em qualquer outra área de ensino, o planejamento financeiro exige treinamento. A boa vantagem é que já existe muito material publicado sobre o tema, que pode ajudá-lo rapidamente a se tornar proficiente neste assunto.

TEXTO RETIRADO DO BLOG ABAIXO.
DIREITOS AUTORAIS
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HISTORIA DA ADMINISTRAÇÃO

Desde os primórdios da humanidade, o homem associou-se a outros para conseguir, por meio do esforço conjunto, atingir determinados objetivos.Desse esforço conjunto surgiram as empresas rudimentares, que remontam à época dos assírios, babilônios, fenícios etc. Porém, a história da administração é relativamente recente, e surgiu com o aparecimento da grande empresa. O fenômeno que provocou o aparecimento da grande empresa e da moderna administração ocorreu no final do século XVIII e se estendeu ao longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX. Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas, chamou-se Revolução Industrial. A Revolução Industrial teve início na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor, por James Watt, em 1776.A aplicação da máquina a vapor no processo de produção provocou um enorme surto de industrialização, que se estendeu rapidamente a toda a Europa e Estados Unidos.

A Revolução Industrial desenvolveu-se em duas fases distintas:

a.Primeira fase, de 1780 a 1860

É a revolução do carvão(como principal fonte de energia)e do ferro(como principal matéria-prima).Começa com a introdução da máquina de fiar, no tear hidráulico e posteriormente do tear mecânico,do descaroçador de algodão provocando a mecanização das oficinas e da agricultura.O trabalho do homem do animal e da roda d'água é substituído pelo trabalho da máquina, surgindo o sistema fabril: o antigo artesão transforma-se no operário e a pequena oficina patronal sede lugar à fabrica e à usina. As novas oportunidades de trabalho provocam migrações e consequente urbanização ao redor de centros industriais. Há uma revolução nos meios de transportes e comunicações: surge a navegação a vapor, a locomotiva a vapor, o telégrafo e o telefone. É o início do capitalismo.

b.Segunda fase, de 1860 a 1914

É a revolução da eletricidade e derivados do petróleo(como as novas fontes de energia) e do aço(com a nova matéria-prima).É a introdução definitiva da maquinária automática e da especialização do operário.Há uma intensa transformação dos meios de transporte e nas comunicações: surge a estrada de ferro , o automóvel, o avião o telégrafo sem fio, o rádio. o capitalismo financeiro consolida-se e surgem as grandes organizações multinacionais (como a Standard Oil, a General Electric, a Westinghouse, a Siemens, a Dupont, a United States Steel etc.)

Ao final desse período, o mundo já não era mais o mesmo. E a moderna administração surgiu em resposta a duas conseqüências provocadas pela Revolução Industrial, a saber :

a.Crescimento acelerado e desorganizado das empresas que as passaram a exigir uma administração científica capaz de substituir o empirismo e a improvização

b.Necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado.


A Moderna Administração

A moderna administração surgiu no início deste século, quando dois engenheiros publicaram suas experiências. um era americano, Frederick Winslow Taylor (1856-1915) que veio a desenvolver a chamada Escola da Administração Científica, com a preocupação de aumentar a eficiência da industria por meio da racionalização do trabalho dos operários. O outro engenheiro era francês, Henri Fayol(1841-1925)que veio a desenvolver a chamada Escola Clássica da Administração, com a preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais de administração. embora esses precursores da administração jamais se tenham comunicado entre si e seus pontos de vista sejam diferentes, até mesmo opostos, o certo é que suas idéias se complementam, razão pela qual suas teorias dominaram as cinco primeiras décadas deste século no panorama da administração das empresas. Taylor - Escola da Administração Científica = Organização do Trabalho de cada operário. Fayol - Escola Clássica da Administração = Organização da Empresa como um todo.

A partir desses dois pioneiros, a pequena história da administração moderna pode ser assim resumida nas seguintes teorias ou escolas que lhes sucederam

a. Teoria da Administração Científica: desenvolvida por engenheiros americanos, seguidores de Taylor. Preocupavam-se principalmente com a organização das tarefas, isto é, com a racionalização do trabalho dos operários.

b. Teoria Clássica da Administração: desenvolvidas por seguidores de Fayol. preocupava-se principalmente com a estrutura organizacional da empresa, com a departamentalização e com o processo administrativo. Recentemente, a Escola Clássica reapareceu com Peter Drucker e a chamada Escola Neoclássica, preocupada com a administração por objetivos.

c. Teoria das Relações Humanas: desenvolvida a partir de 1940, nos Estados Unidos. Preocupada principalmente com as pessoas, com os grupos sociais e com a organização informal. Mais recentemente, esta escola ressurgiu com novas idéias, com o nome de Teoria do Comportamento Organizacional, preocupada mais com o comportamento global da empresa do que propriamente com o comportamento de pessoas ou de grupos sociais tomados isoladamente.

d. Teoria Estruturalista: desenvolvida a partir de 1950 preocupada em integrar todas as teorias das diferentes escolas acima e numeradas. A Escola Estruturalista teve início com a teoria da burocracia com Max Weber.

e. Teoria de Sistemas: desenvolvida a partir de 1970. Passou a abordar a empresa como um sistema aberto em contínua interação com o meio ambiente que o envolve.

f. Teoria da Contingência: desenvolvida no final da década de 70, sob a influência da Teoria de Sistemas. Para essa teoria, a empresa e a sua administração são variáveis dependentes do que ocorre no ambiente externo, isto é, a medida que o meio ambiente muda, também ocorre mudanças na empresa e na sua administração como conseqüência. Isto significa que na administração tudo é relativo e nada é absoluto. Para a teoria da contingência tudo o que ocorre na empresa depende da situação e do ambiente externo

Teoria da Burocracia
Max Weber

Origens
• A fragilidade e a parcialidade das teorias Clássica e das Relações Humanas, que detinham uma visão extremista e incompleta sobre as organizações.
• A necessidade de um modelo racional que envolvesse todas as variáveis da organização.
• O crescimento e a complexibilidade das organizações, passou a exigir modelos mais bem definidos.
A burocracia se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins), para que se obtenha o máximo de eficiência.
Tipos de Sociedade ou Poder ou Autoridades Legítimas
• Tradicional: irracional, conservador, patriarcal e patrimonialista
• Carismática: irracional, conseguido através do carisma
• Burocrática, legal ou racional: racional, conseguido através de normas impessoais
Tipos de Autoridade
• Poder: potencial para exercer influência
• Autoridade: probabilidade de uma ordem ser obedecida. Ter autoridade é ter poder; mas ter poder não significa ter autoridade [principalmente quando não é legitimada (aceita por todos)]
• Dominação: o governante acredita ter o direito do poder, e os governados a obrigação de obedecer-lhe
Fatores que Desenvolveram a Burocracia, segundo Weber
• Economia Monetária: a moeda racionaliza as transações econômicas
• Superioridade Técnica: a Burocracia é superior a qualquer outro tipo de organização
Características da Burocracia
• Caráter legal das normas e regulamentos: é uma organização ligada por normas e regulamentos
• Caráter formal das comunicações: são registradas por escrito
• Divisão racional do Trabalho
• Impessoalidade: relação a nível de cargos, e não de pessoas
• Hierarquia: cada cargo inferior deve estar sob supervisão do cargo automaticamente superior
• Rotina: o funcionário deve fazer o que a burocracia manda; não tem autonomia
• Meritocracia: a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica
• Especialização da Adm.: separação entre propriedade e administração
• Profissionalização
• Previsibilidade: prever as ações; através das normas
Disfunções da Burocracia
• Internalização das regras: as normas passam de "meios para os fins"; os funcionários adquirem uma viseira e esquecem que a previsibilidade é uma das características mais racionais de qualquer atividade
• Excesso de formalismo e papelatório: necessidade de formalizar e documentar todas as comunicações
• Resistência a mudanças
• Despersonalização: os funcionários se conhecem pelos cargos que ocupam
• Categorização como base do processo decisorial: o que possui o cargo mais alto, tomará as decisões independentemente do conhecimento que possui sobre o assunto
• Superconformidade às rotinas
• Exibição de poderes de autoridade
• Dificuldade com clientes: o funcionário está voltado para o interior da organização
• A burocracia não leva em conta a organização informal e nem a variabilidade humana

Administração Científica
Taylor

Taylor iniciou o seu estudo observando o trabalho do operário. Sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência.
Organização Racional do Trabalho
• Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio.
• Estudo da fadiga humana: a fadiga predispõe o trabalhador a diminuição da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotação de pessoal
• Divisão do trabalho e especialização do operário
• Desenho de cargos e tarefas: desenhar cargos é especificar o conteúdo de tarefas de uma função, como executar e as relações com os demais cargos existentes.
• Incentivos salariais e prêmios de produção
• Condições de trabalho
• Padronização: aplicação de métodos científicos para obter a uniformidade e reduzir os custos
• Supervisão funcional: os operários são supervisionados por supervisores especializados, e não por uma autoridade centralizada.
Homem Econômico
"o homem é motivável por recompensas salariais, econômicas e materiais"
A organização era vista como um sistema fechado, isto é, os indivíduos não recebiam influências externas.
O sistema fechado é mecânico, previsível de determinístico.
Fordismo
Aperfeiçoamento e mecanização (esteira móvel) do sistema criado por Taylor.
• 1913- proibição do uso do cronômetro (pelo estado americano)
• 1914- Ford cria a linha de produção
Características do Fordismo:
• Crediário: atrair o consumo (até p/ os próprios operários)
• Introduziu o marketing como nunca antes
• Aumentou os salários a padrões desconhecidos
• Reduziu a jornada de trabalho para 8 horas
• Criou a Produção em Massa, a Verticalização (extração da matéria-prima até a comercialização do produto) e o "just in time" (não existe estoque, você produz o que vende)
• Criou o trabalhador Ford (sob vigilância: hábitos dentro e fora da empresa)
Princípios
• Intensificação: maior velocidade possível = linha de montagem
• Economicidade: menor tempo possível, sem empaco de produção ("just in time")
• Produtividade: máximo de produção no menor tempo
Teoria das Relações Humanas
Elton Mayo

Esta teoria foi feita em oposição à Teoria Clássica, já que esta colocou a tecnologia e o método de trabalho como as principais preocupações da administração.
Origens:
• Necessidade humanizar e democratizar a administração.
• O desenvolvimento das ciências humanas (a importância da psicologia e da sociologia no implante de um conceito administração.
Homem Social
O indivíduo é motivado pela necessidade de "estar junto" e ser "reconhecido socialmente". As recompensas são simbólicas, e não financeiras.
As Necessidades Humanas Básicas
• Necessidades fisiológicas
• Necessidades psicológicas: segurança íntima, de participação, de autoconfiança e de afeição.
• Necessidade de auto-realização
Características das Relações Humanas
• Nível de produção é resultante da integração social: a capacidade física não terá eficiência se este indivíduo sofre de um desajuste social.
• Comportamento social dos indivíduos: o comportamento do indivíduo se apóia totalmente no grupo.
• Recompensas ou sanções sociais: o operário que produzir acima ou abaixo da média do grupo, perderia o respeito perante os seus colegas.
• Grupos informais: definem suas próprias normas dentro do grupo.
• Relações humanas: ações e atitudes desenvolvidos pelo contato entre pessoas e grupos.
• Importância do conteúdo do cargo: trabalhos simples e repetitivos tornam-se monótonos e cansativos, reduzindo a eficiência. O trabalhador tem autonomia.
• Ênfase nos aspectos emocionais: organização informal.
Pontos de vista de Mayo
• O trabalho é uma atitude grupal
• O operário reage como um membro de um grupo social
• A formação de uma elite capaz de compreender e de comunicar, dotada de chefes democráticos e simpáticos
• Homem social
• A organização desintegra grupos primários (família), mas forma uma outra unidade social
• O conflito é o germe da destruição

Teorias sobre liderança
- Teoria de traços de personalidade
• traços físicos: energia, aparência e peso
• traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança
• traços sociais: cooperação, habilidades administrativas e interpessoais
• traços c/ tarefas: iniciativa, persistência e impulso de realização
- Teoria sobre estilos de liderança
• Autocrática: o trabalho somente se desenvolve com a presença física do líder
• Liberal: pouco respeito em relação ao líder e forte individualismo agressivo
• Democrática: líder e subordinados desenvolvem uma comunicação franca, espontânea e cordial. Há um sentido de responsabilidade mútua.
- Teoria situacionais de liderança
Quanto menor o uso de autoridade pelo administrador, maior a área de liberdade dos subordinados e vice-versa.
Comunicação
• Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas realizem suas tarefas (habilidade de trabalhar)
• Proporcionar as atitudes necessárias que promovam a motivação, cooperação e satisfação nos cargos (vontade de trabalhar)
Habilidade de trabalhar + Vontade de trabalhar = Trabalho de equipe
Características da Organização Informal
• Relação de coesão ou de antagonismo: relações pessoais de simpatia ou de antipatia, de diferentes intensidade.
• Status: o prestígio está mais ligado na participação do indivíduo na organização informal (grupo), do que propriamente na organização formal (cargo).
• Colaboração espontânea
• A possibilidade da oposição à organização informal: esta pode se desenvolver contra a organização formal, devido a inabilidade da direção de propiciar um clima favorável.
• Padrões de relações e atitudes
• Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais: devido a mudança de pessoal na organização formal.
ABORDAGEM SISTÊMICA
Katz e Kahn
• OS ENFOQUES ANTERIORES CONSIDERAVAM UM ASPECTO DE CADA VEZ
• DAVAM POUCA ATENÇÃO (OU NENHUMA) AO MUNDO EXTERIOR À ORGANIZAÇÃO
• SÃO ENFOQUES QUE SIMPLIFICAM A ORGANIZAÇÃO E A ADMINISTRAÇÃO (ESTUDO ESPECIALIZADO DAS PARTES)
• A SIMPLIFICAÇÃO É A BASE DA ESPECIALIZAÇÃO
• HÁ OUTRA FORMA DE VER AS ORGANIZAÇÕES:
NADA É SIMPLES (AMARÚ)
TUDO DEPENDE DE TUDO (CLELAND e KING)
TUDO É COMPLEXO
• A COMPLEXIDADE É A BASE DO ENFOQUE SISTÊMICO
COMPLEXIDADE
"INDICA GRANDE NÚMERO DE PROBLEMAS E VARIÁVEIS QUE AS ORGANIZAÇÕES E OS ADMINISTRADORES DEVEM ENFRENTAR"
• A FERRAMENTA PARA ENFRENTAR A COMPLEXIDADE É O ENFOQUE SISTÊMICO
• O PONTO DE PARTIDA DO ENFOQUE SISTÊMICO É A IDÉIA DE SISTEMA
• OS SISTEMAS SÃO FEITOS DE DOIS TIPOS DE COMPONENTES OU PARTES:
FÍSICOS ou Concretos: ítens materiais, como equipamentos, máquinas, peças, instalações, pessoas.
CONCEITUAIS ou abstratos: conceitos, idéias, símbolos, procedimentos, regras, hipóteses, manifestações do comportamento intelectual ou emocional.
• Os sistemas são formados pelos dois tipos de componentes (combinação de ambos)
• Pode ocorrer predominância de um tipo em alguns sistemas
ESTRUTURA DOS SISTEMAS
Qualquer sistema pode ser representado como conjunto de elementos ou componentes interdependentes, que se organizam em três partes:
ENTRADAS PROCESSO SAÍDAS
BASES DO ENFOQUE SISTÊMICO
• NÃO SURGIU DEPOIS DOS OUTROS ENFOQUES ESPECIALIZADOS COMO SEQÜÊNCIA
• A IDÉIA DE SISTEMA VEM DA GRÉCIA ANTIGA
• O MODERNO ENFOQUE SISTÊMICO COMEÇOU NA MESMA ÉPOCA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA, DO PROCESSO ADMINISTRATIVO E DA QUALIDADE TOTAL
• EM 1918 MARY PARKER FOLLET FALAVA DA NECESSIDADE DE OS ADMINISTRADORES CONSIDERAREM A "SITUAÇÃO TOTAL" (MODELO HOLÍSTICO): não apenas os indivíduos, grupos, mas também fatores ambientais como economia, política, biologia
• - HOLÍSTICO: do grego holos- todo, totalidade
• enfoque holístico e enfoque sistêmico são idéias similares
• Outros pensadores retomaram a mesma proposição e desenvolveram diversas linhas de pensamento que convergiram para o moderno enfoque sistêmico. As 3 linhas mais importantes são:
- a teoria da forma
- a cibernética
- a teoria geral dos sistemas
1. TEORIA DA FORMA
• em 1924, psicólogos alemães desenvolveram o conceito de teoria da forma
- as pessoas enxergam os objetos e fenômenos em seu conjunto
- a natureza de cada elemento é definida pela estrutura e pela finalidade do conjunto a que pertence. Ex. a perna da mesa é interpretada como parte da mesa e não como elemento isolado.
- quando olham um objeto qualquer as pessoas o enxergam sistematicamente
2. CIBERNÉTICA - 1940
CAMPO DA CIÊNCIA QUE BUSCA ENCONTRAR OS ELEMENTOS COMUNS NO FUNCIONAMENTO DAS MÁQUINAS E DO SISTEMA NERVOSO HUMANO (NORBERT WIENER - matemático americano)
- A idéia central da cibernética é o autocontrole dos sistemas, visando ao alcance de um objetivo
- O conceito de que todo sistema deve ser autocontrolado por meio de algum fluxo de informação que lhe permita manter sempre o funcionamento desejado.
3. TEORIA GERAL DOS SISTEMAS
O MÉTODO QUE PROCURA ENTENDER COMO OS SISTEMAS FUNCIONAM
• Desenvolvida pelo cientista alemão Ludwig von Bertalanffy - 1930
- observou que a ciência se acostumara a tratar de forma compartimentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla ou holística.
- formulou 2 idéias básicas de sua teoria:
a) INTERDEPENDÊNCIA DAS PARTES
- os todos são formados de partes interdependentes
b) TRATAMENTO COMPLEXO DA REALIDADE COMPLEXA
- "a tecnolofia e a sociedade hoje em dia tornaram-se tão complexas que as soluções tradicionais não são suficientes. É necessário utilizar abordagens de natureza holística ou sistêmica, generalistas ou interdisciplinares." (tecnologia dos sistemas: técnicas desenvolvidas para lidar com a complexidade)
• introdução dos sistemas: novo paradigma científico
• contrasta com o paradigma antigo (ciência clássica): analítico, mecanístico e linear de causa e efeito
• tem como objetivo classificar os sistemas segundo a maneira como seus componentes se organizam e identificar as "leis"ou padrões característicos de comportamento de cada categoria de sistemas. (Johnson et al)
1. PRINCÍPIO DE PLANEJAMENTO:
• substituir o critério individual, a improvisação e a atuação empírico-prática pelos procedimentos científicos
• substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método
2. PRINCÍPIO DE PREPARO:
• preparar o homem para o trabalho (seleção e treinamento)
• preparar máquinas e equipamentos de produção
• preparar a disposição racional das ferramentas e materiais (layout)
3. PRINCÍPIO DO CONTROLE:
• controlar o trabalho para execução conforme as normas e planejamento
4. PRINCÍPIO DA EXECUÇÃO:
• distribuir as atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja mais disciplinada.
ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS
DEFINIÇÃO DE ORGANIZAÇÃO COMO SISTEMA
Uma Organização É Um Sistema Composto De Elementos Ou Componentes Interdependentes, Que Podem Ter Cada Um Seus Próprios Objetivos
A ORGANIZAÇÃO POSSUI PELOS MENOS DOIS SISTEMAS (OU SUBSISTEMAS)
SISTEMA SOCIAL SISTEMA TÉCNICO
SISTEMA TÉCNICO: formado por recursos, componentes físicos e abstratos que, até certo ponto independem das pessoas: objetivos, divisão do trabalho, tecnologia, instalações, duração das tarefas, procedimentos.
SISTEMA SOCIAL: é formado por todas as manifestações do comportamento dos indivíduos e dos grupos: relações sociais, grupos informais, cultura, clima, atitudes e motivação.
• a Administração científica focaliza apenas a eficiência do sistema técnico e deixa as pessoas em segundo plano;
• a escola de Relações humanas: focaliza somente o sistema social e deixa a tarefa em segundo plano
• a visão sistêmica propõe uma visão integrada: as organizações são sistemas sociotécnicos
• ALGUNS AUTORES DISTINGUEM 03 SISTEMAS SOCIAIS
SISTEMA SOCIAL
- cultura
- grupos informais
- sentimentos
SISTEMA ESTRUTURAL SISTEMA TECNOLÓGICO
- grupos formais - tecnologia
- estrutura - conhecimentos
- normas e procedimentos - experiência
IMPORTÂNCIA DO AMBIENTE
• a análise ambiental é uma das técnicas do enfoque sistêmico
- finalidade: identificar os segmentos ou componentes do ambiente a fim de permitir seu estudo sistemático
• Enfoque Sistêmico: ênfase no AMBIENTE
ESTRUTURA DO AMBIENTE
1. AMBIENTE IMEDIATO
• CONCORRENTES
• FORNECEDORES
• CLIENTES/MERCADO
• DISTRIBUIDORES
• SINDICATOS DE EMPREGADOS
2. MACROAMBIENTE
• TECNOLOGIA
• ECOLOGIA
• LEGISLAÇÃO/INSTITUIÇÕES
• ECONOMIA
• DEMOGRAFIA
• SOCIEDADE COMO UM TODO
ESTABILIDADE DO AMBIENTE
AMBIENTE ESTÁVEL
- mudanças lentas/ imperceptíveis
- economia estável
- legislação não se altera
- clientes com comportamento regular/previsível
- concorrencia inexiste ou é a mesma

AMBIENTE INSTÁVEL
- quanto mais instável, mais turbulento
- mudança econômica
- concorrência agressiva
- sociedade em transformação
APLICAÇÕES DO ENFOQUE SISTÊMICO
1. evidenciou a importância do pensamento holístico, que procura entender e manejar a complexidade de qualquer situação ou problema enfrentado pelas organizações.
2. estabeleceu a importância de considerar o ambiente como determinante da eficácia da organização
3. consolidou o contingency approach, a abordagem situacional (contingencial) para o processo administrativo, segundo a qual as práticas administrativas e a estrutura organizacional devem estar em sintonia com o ambiente para serem eficazes.
4. facilitou o tratamento da questão estratégica na administração e de outros enfoques para os quais a visão global é importante

DICAS DE COMO ADMINISTRAR BEM SUA EMPRESA

DICAS DE COMO ADMINISTRAR BEM A SUA EMPRESA

(ESTE ARTIGO DE MINHA AUTORIA FOI PUBLICADO EM 07/05/2009 COM EXCLUSIVIDADE PARA O JORNAL O ESTADO DE S.P - ESTADÃO)


Como vai a saúde de sua empresa?

Toda empresa deve preservar hábitos saudáveis, devendo fazer exames periódicos para avaliar como andam os seus processos, pois ao diagnosticar falhas logo no início fica muito mais fácil corrigi-los a tempo de não onerar os serviços e desprezar tempo precioso, agir com o máximo de profissionalismo é essencial, como também foco na melhoria contínua. O profissional que não está atento a novas formas de fazer, tendências atuais e perspectivas futuras está parado, inerte, só esperando a movimentação do mercado e com certeza o que virá não será bom para ele.

Administrar bem é saber planejar ações, organizar atividades, dirigir e controlar toda uma gama de recursos que devem ser bem distribuídos, na hora certa, para a pessoa ou departamento correto, com todos os requisitos propostos pelo cliente, para que venha contribuir com ótimos resultados, sejam financeiros, operacionais, logísticos, de imagem, enfim, sendo uma empresa com claras condições de concorrer em igualdade com qualquer outra, seja nacional ou multinacional

Para que a empresa tenha uma vida longa, é preciso cuidar bem dela, ter visão de futuro, pois para muitas ações desenvolvidas agora no presente, os resultados só aparecerão em um tempo hábil, geralmente a médio prazo. É dela que irá sair o sustento direto e indireto de muitas pessoas, então saber administrá-la da melhor forma, delegar tarefas, motivar colaboradores são imprescindíveis para que ela esteja em plena atividade e com uma saúde de dar inveja a concorrência, trazendo muitos benefícios a todos.

O profissional destacado para o cargo administrativo tem que ter um perfil pró-ativo, de iniciativa, ser motivador, colocar sempre em primeiríssimo lugar a excelência no atendimento ao cliente, ter foco nos processos de negócio, monitorando e controlando todos os resultados. É preciso ter também uma equipe capacitada, unida, que tenha objetivos comuns, que siga à risca o planejamento estratégico e faça cumprir as metas e objetivos com eficiência.
As empresas que seguem orientadas a obtenção de resultados expressivos devem estar em constante aprendizado, ter uma visão de médio a longo prazo, não ser imediatistas e buscar com persistência o alcance dos mesmos.

Fazendo uma comparação, uma analogia da empresa com uma planta, uma flor, as duas depois de serem plantadas, colocadas em seu devido lugar, devem ser diariamente cuidadas, regadas, adubadas, verificando a existência de possíveis pragas, também é necessário saber se gostam de sol, ou sombra, muita água, pouca água, de igual modo a empresa tem que depois de sua estrutura estar pronta, ser constantemente regada por novas ações, motivações, adubada de perseverança, otimismo, máxima qualidade e novas práticas, ações estas direcionadas a manter a saúde organizacional dentro dos parâmetros do mercado, ou seja, tendo saúde ela pode dar bons frutos, profissionais envolvidos, conhecedores de seus direitos e deveres e um cliente satisfeito com os produtos e serviços oferecidos.

Uma empresa bem administrada não só exerce bem o seu papel, recompensando a todos os clientes internos e aos acionistas, investidores e fornecedores, mas também divide suas conquistas com toda uma sociedade, pois agrega valores, racionaliza bens, otimiza recursos não-renováveis tão indispensáveis à sobrevivência da humanidade, em suma, além de satisfazer todas as suas necessidades, a empresa bem administrada consegue contemplar os desejos de todo um grupo de interessados.

O intuito de ser uma empresa bem organizada e administrada é sempre estar entre as primeiras no seu segmento de mercado, ser benchmarking, ou seja, a empresa que tem as melhores práticas do mercado, referência quando se fala de empresa daquele molde, sendo assim, você poderá colocar o preço não só em cima do produto fornecido, mas pode ter uma melhor margem de lucratividade em razão da qualidade dos serviços prestados, pois o cliente não só compra produtos, mas muito mais do que isso, compra bom atendimento, ambiente, rapidez, qualidade, conforto, credibilidade e a marca, sendo estes sim fortes contribuidores para que a empresa venha conquistar a liderança e ganhar a confiança dos clientes.

Controle, monitore, verifique sistematicamente todas as ações desenvolvidas por sua equipe de trabalho, replaneje sempre que necessário e terá uma empresa saudável e com uma longa vida pela frente !

Advogados Rio de Janeiro

ADMINISTRE BEM SEU TEMPO

Quais são suas atividades durante o dia?

A primeira atitude que você tem que tomar é fazer uma análise de como está distribuindo suas atividades, pelas horas de seu dia, durante uma semana.

Anote todas as suas atividades.

Desde que acorda até a hora em que você vai dormir.

Todas mesmo, entre elas as atividades de trabalho, as pessoais, as domésticas, as sociais. Faça o dowload da tabela de análise de atividades que fizemos para que você a preencha, o mais fielmente possível.

Anote o que foi feito em intervalos de meia hora. Se houver necessidade anote em intervalos menores.

No final do período de anotações você terá claro quais são suas atividades e como você as divide durante o dia.

As atividades devem ser divididas em grupos e cada uma grifada com uma cor:

Grupo 1 - Atividades Urgentes xxx

As atividades urgentes devem ser concluídas no mais breve espaço de tempo passível. Elas nos causam stress, por isso devemos trabalhar com antecedência para não termos este tipo de atividade. Os itens urgentes tem que ser resolvidos hoje ou melhor, agora mesmo se possível.

Grupo 2 - Atividades Importantes xxx

As atividades importantes devem ser trabalhadas continuamente para se chegar ao seu final com calma, sem deixá-la ir para a categoria de urgente.

Grupo 3 - Atividades Necessárias xxx

As atividades necessárias devem ser feitas todos os dias. Neste grupo entram as atividades de trabalho que são mais leves como, responder e-mails, abrir correspondência, planejar seus compromissos do dia seguinte.

Grupo 4 - Atividades Imprevistas xxx

Depois de uma semana, você vai ter noção de quanto tempo precisa destinar à atividades não agendadas. Quando elas aparecerem, analise muito bem se você vai atendê-las ou não.

Se tiver muitas atividades imprevistas, elas estão consumindo o seu tempo.

Você sabe porque isto acontece?

Este é um sinal que você está disponível para tudo e para todos.

Você terá que repensar sua vida, se quiser ser senhora de seu tempo.

Você já sabe o que faz durante uma semana. Agora vamos meditar em que horas do dia você tem mais energia. Nesta hora programaremos as atividades urgentes e importantes.

Que hora do dia você é mais ativo?

Programe para este horário as tarefas mais importantes e as mais urgentes que você tem a fazer.

Que hora do dia sua energia é média?

Nesta hora você faz as atividades necessárias. Responde emails pessoais, organiza sua agenda para o dia seguinte, retorna ligações de negócios.

Que horas do dia sua energia é menor?

Deixe para estes momentos de menos energia, dar telefonemas para amigos, ler um livro que você precisa para o serviço ou outra atividade relax.

Devemos listar todos os nossos compromissos dividindo-os em categorias. Não esqueça de prever tempo para itens não agendados, alem de pequenas paradas para descanso.

Se anotamos tudo o que temos a fazer e dividimos nosso tempo para dar conta do possível, podemos dormir sossegados pois o dia seguinte esta sob controle.

A conquista de seu tempo é uma sucessão de mudanças que você deve fazer aos poucos em sua vida. Como para qualquer conquista você terá que superar obstáculos e ter persistência rumo ao objetivo:

Administrar bem o seu tempo.

Por Bebel Ferreira

"O sonho e a esperança são dois calmantes que a natureza concede ao ser humano".
(Frederico I)

A cultura da Gestão de Pessoas nos pequenos negócios

A cultura da Gestão de Pessoas nos pequenos negócios
Publicado em 13/03/2009 por Beco Com Saída

Por Maria Cristina Alves





Falar de gestão de pessoas é algo bem distante das prioridades do empresário de micro empresa. Esta frase costuma soar um tanto quanto agressiva aos ouvidos de quem lê, porém, está calcada na realidade dos pequenos negócios.



É claro, é necessário esclarecer o que isto traduz e representa. Num universo onde praticamente 90% da constituição dos pequenos negócios são familiares, é imprescindível um olhar sob uma ótica realista.



Lógico, gostaria de estar agora escrevendo sobre um determinado estudo do impacto da implantação da gestão por competência nos negócios; mas a realidade gritante do dia-a-dia me reporta ao presente real.



E o presente real dos pequenos negócios é o LUCRO. Os negócios precisam sobreviver, e se possível, trazer uma certa margem de lucro aos empresários. Portanto, numa escala de prioridades, elencamos: venda, pagamento de compromissos, escolha de melhores fornecedores, escala de produção, fidelização de clientes, qualidade.



Outros temas como Responsabilidade Social, Gestão de Pessoas, são secundários. E são tratados como tal, relegados a um planejamento futuro. A cultura de gestão de pessoas ou ainda como Recursos Humanos, torna-se uma preocupação na fase de crescimento da empresa, quando ela passa de micro para pequena e atinge certa estabilidade que pede uma organização interna onde tanto o empresário quanto o funcionário podem se ver nos diversos processos da empresa com funções, responsabilidades e remuneração delimitadas.



Nesta fase é comum o empresário buscar alternativas de construção de um plano de carreira ou plano de cargos e salários. A legislação trabalhista é clara neste sentido e os sindicatos estão solícitos em suas negociações. A dificuldade que notamos mais explicitamente diz respeito a benefícios que as empresas acabam cedendo aos funcionários, mas não os regularizam como benefícios reais e incorporados aos salários; ou não vêem a ação como um beneficio e alternam sua cessão, o que pode causar uma grande dor de cabeça futura numa ação judicial. Um exemplo disto é dia destes um empresário que concedia cesta básica a todos os funcionários nos momentos em que a empresa tinha maior lucro, e em períodos de baixa venda retirava o beneficio. Ora, para os funcionários esta ação já era de direito, e isto causou sérios problemas para a empresa, que se viu de repente vilã em vários processos judiciais movidos por ex-funcionários. Isto, infelizmente, é um procedimento muito adotado por empresários de pequenos negócios, que agem sem muito profissionalismo nesta questão de “ajuda informal” aos seus funcionários.



O que orientamos aos empresários é que sempre vejam a empresa pela ótica da possibilidade da política do que podem fazer com a visão do que devem fazer por Lei. Traduzindo: Fazer o que diz a Lei e acrescentar num plano de carreira o que for possível pela empresa manter acordado numa negociação sindical do setor.



O mundo mudou. Sabemos hoje que as pessoas são ativos de uma empresa, independente de sua configuração e tamanho. Profissionalizar relações pessoais é necessário e importante, pois na maioria das vezes no acompanhamento de casos de empresários que nos procuram com esta dúvida percebemos que muitos já realizam grande parte de plano de carreira com salários e condições adequadas e benefícios, mas informalmente, sem o devido respaldo de um sindicato, por exemplo.



Implantar Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas numa pequena empresa não é nada sofisticado, ou não deveria ser; se esta sendo, há algum problema.





Maria Cristina Alves

Consultora Gestão Empresarial

Orientação Empresarial

SEBRAE/SP

Formação para gerir pessoas e empresas

Formação para gerir pessoas e empresas
Nas Ciências Sociais Aplicadas, o profissional precisa estar preparado para lidar com os humanos e suas relações



Administrar pessoas, empresas e - inevitavelmente - problemas. Se você é daqueles que gosta de trabalhar com estes três fatores, então anime-se. É neste trinômio que navegam os profissionais das chamadas Ciências Sociais Aplicadas. Tradicionalmente incluídos na área de Humanas, cursos como Direito, Jornalismo, Administração e Economia ganharam uma área própria na última reformulação promovida pelo CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico). No perfil, a forte marca dos que agem para transformar a sociedade.

Embora tenha não integrem diretamente a mesma área, os cursos de Humanas e Sociais Aplicadas têm diversas características em comum. Na verdade, as duas ciências trabalham de maneira complementar. "As Humanas trabalham mais com o próprio ser humano. Nas sociais, usamos o homem para a sua organização", explica o diretor do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UEM (Universidade de Maringá), Mário Lonardoni. "Na nossa área, buscamos a vida em sociedade, nas organizações. Sempre buscando o bem da coletividade. Em Humanas, a busca é pela formação do homem".

Portanto, se você sente uma "quedinha" por Ciências Humanas, mas gosta do envolvimento mais prático com o trabalho organizacional, dê uma olhadinha com calma nas Sociais Aplicadas. Em primeiro lugar, saiba que nestas ciências, o foco está no inter-relacionamento dos homens. Depois, avalie que, como seu trabalho é lidar com a sociedade, é preciso estar preparado para uma área onde tudo muda a todo momento. Afinal, nada é tão dinâmico como acompanhar os homens e suas relações. Poucas áreas do conhecimento tem perfil semelhante.

"Nós buscamos formar pessoas que tenham capacidade para assumir riscos e propor alternativas. É preciso que o estudante não fique limitado a reproduzir conceitos, mas que possa pensar, enfrentar problemas e propor soluções", alerta o diretor do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UFPE (Universidade Federal de Pernambuco), Marco Túllio Vasconcelos. "A formação é voltada para pessoas que querem ter conhecimento porque a sociedade está em mutação a cada momento. É preciso que o estudante absorva isso e volte para a comunidade em condições de tentar atender à coletividade", alerta Lonardoni.

No entanto, ao decidir buscar algo na área de Sociais Aplicadas, fique atento. Embora sigam uma linha básica de construção, os cursos têm perfis distintos - e não só na parte acadêmica, mas, principalmente, no mercado de trabalho. Um formando de Jornalismo, por exemplo, nunca enfrentará os mesmos problemas que um de Direito. "As situações são bem distintas. Cursos como Administração e Direito buscam pessoas empreendedoras. Já Economia pretende assessorar empresas. Em contábeis, o empreendedorismo é pequeno", enumera Lonardoni.

Outro fator importante é a saturação do mercado. A área cresceu bastante nos últimos anos, com inúmeras universidades abrindo cursos e, conseqüentemente, provocando um boom no número de alunos. "Em 1997 existiam basicamente 5 universidades federais que trabalhavam com cursos de contábeis, por exemplo", conta Vasconcelos. "Hoje nós temos mais de 20 de Administração e 21 de Contábeis. Tem muita gente que vai desaguar no mercado daqui a um tempo. E não sei se vai haver vagas para todos. Eu tenho a impressão que não".

Vasconcelos faz questão de destacar, porém, que é na crise que surge o espaço para os melhores profissionais. "Quanto mais dificuldades o mercado apresenta, mais precisa de novas idéias, novos projetos. Pensar maneiras de sair da crise", sublinha. "O mercado, para efeito de captação de recursos humanos, não está favorável porque a crise é grande. Mas a empresa, que também está tentando sobreviver, quer alguém que tenha a capacidade de enxergar o mundo, o desenvolvimento local e as relações humanas".

Como administrar pessoas difícies

Como administrar pessoas difíceis (parte I)
As pessoas difíceis são tema de muitas obras literárias, pesquisas médicas, reflexões psicanalíticas, e manuais de gestão empresarial, além de serem figuras centrais em ações de divórcio, querelas trabalhistas, páginas policiais.


Há vinte anos um jornalista carioca aproveitou um momento de glória – o irmão era, então, presidente da república, escolhido pelos colegas de uniforme, supondo eles que um devotado equinólogo seria um excelente guia de caravanas – e publicou um ensaio literário, com razoável sucesso. Explico melhor: o autor teve, com sua obra, algum sucesso. Já seu irmão, o general-presidente, não fez sucesso algum.

O tal livro, TRATADO GERAL DOS CHATOS, segundo um crítico maldoso, tinha sido inspirado na figura do General João Baptista Figueiredo, homem imortalizado pela frase: “Prefiro o cheiro dos cavalos ao convívio com esta turma aqui de Brasília!“ . Ivan Lessa (ou Jaguar, não lembro mais) decidiu a querela: “o livro é autobiográfico!“

A obra tratava de pessoas difíceis, tentando estabelecer uma classificação, a qual deveria facilitar a identificação precoce do chato, o que permitiria uma fuga rápida de seu ataque.

Ou seja, as pessoas difíceis são tema de muitas obras literárias, pesquisas médicas, reflexões psicanalíticas, e manuais de gestão empresarial, além de serem figuras centrais em ações de divórcio, querelas trabalhistas, páginas policiais, etc.

Aliás, os gregos já tentavam classificar o comportamento de seus semelhantes: Hipócrates pensava que o modo de agir de cada pessoa dependia do tipo de líquido que predominava em seu organismo - ele classificava os indivíduos em” sanguíneos” (temperamentos vivos, emotivos), “linfáticos” (pessoas lentas, frias), “biliosos” (coléricos, amargos), etc . Segundo ele, se ocorresse um desequilíbrio na distribuição corporal de um destes líquidos a conseqüência seria o imediato predomínio de uma daquelas características comportamentais: o indivíduo excessivamente “sanguíneo” tenderia a ser muito emotivo, com choro fácil e inclinação para um exagero na manifestação de suas emoções; já o cidadão que acumulasse um excesso de bile no organismo explodiria facilmente num acesso de cólera, agressividade e amargura ...

Mas, convenhamos, o homem é mesmo um animal difícil, pois além de devastar a natureza de maneira infernal (hoje uma espécie animal deixa de existir a cada 30 minutos, dizimada pelo homem) se multiplica a uma velocidade alucinante (a população mundial aumenta em 15 mil pessoas por hora), sem contar que é a espécie animal que mais aprecia eliminar seus semelhantes.

Assim, como administrar relacionamentos com pessoas difíceis?

No mundo empresarial a questão é muito delicada, pois muitas vezes uma pessoa difícil é competente, dedicada e eficiente do ponto de vista técnico, seu afastamento podendo representar uma grande perda de desempenho para o grupo do qual ela faz parte. Sem contar que às vezes a pessoa difícil é o próprio dono da empresa ...

Propósito da Adminsitração de pessoas

O propósito da Administração de pessoas é gerir vidas, cuidar do bem-estar , organizar e facilitar o convivio entre pessoas.

O papel do gestor que se dedica a esta área é facilitar o convívio mútuo entre as pessoas e encurtar os laços muitas vezes trazidos por uma difícil relação estabelecida sobre as diferenças de cada um.

Implica ao gestor saber utilizar bem as qualidades de cada pessoa e tirar delas o que elas tem de melhor, para se aproveitar no seu dia.

Administre o seu tempo para blogar

Indo um pouco além de nossos Blogs também!
Sempre falo da importância de se dedicar um tempo para o blog diariamente, para que possa fazer pesquisas e escrever de forma eficiente, divulgar seu conteúdo e relacionar-se nas redes sociais. Tudo isso é de extrema importância e é fundamental uma regularidade nessas atividades até para se poder acompanhar os resultados e fazer análises de seu blog. Mas há um momento especial de cuidado com o seu blog: a hora de preparar e escrever uma nova postagem. A qualidade de seus textos está intimamente relacionada à forma como você se dedica a isso.



Esse é um artigo bem objetivo e simples, mas que acredito que poderá revolucionar a sua forma de blogar e principalmente, redefinir seu estilo de escrever seu conteúdo e pesquisar para seu blog, bem como pode até te dar uma nova visão de como está organizando sua vida e suas atividades. A imagem abaixo serve bem para ilustrar o que vou tratar aqui.



tela-distrair



Com todas as facilidades que a internet nos proporciona e tudo o que se dá pra fazer com nosso computadores cada vez mais poderosos, estamos sempre com menos tempo e mais distraídos, o que faz as horas de nosso dia parecerem poucas e sempre precisamos de mais tempo para fazer tarefas simples. Isso porque nos distraímos cada vez mais com cada vez mais coisas.



O título desse artigo serviu para chamar a atenção e podemos falar um pouco mais do que apenas sobre cuidar de blogs e publicar artigos.

E não é apenas a tela do PC, mas o nosso celular ligado do lado do mouse, com suas mensagens e chamadas, a TV com centenas de canais. Nossos compudadores estão abarrotados de músicas e vídeos (pode ser pelo Youtube também), MSN para conversarmos com amigos, família e trabalho, Twitter para contatos e troca de informações à velocidade de 140 caracteres, Orkut, Facebook, Leitores de Feed, notícias e artigos de outros Blogs.

Nossos navegadores de internet abrem dezenas de páginas numa única janela com suas abas e nem sabemos bem selecionar o que realmente vale a pena ler. Lemos pouco, cada vez pior e com menos critérios.



O que me motivou esse artigo foi o que a Juliana Sardinha escreveu no seu twitter:



twite-juliana-ler



Tenho notado o mesmo problema. As pessoas lêem pouco e, quando lêem não são capazes de compreender o todo e absorver a informação. Existem vários fatores que podem determinar isso, mas o que mais pode afetar é a falta de atenção ou a constante distração que sofremos. Não nos concentramos mais e nos dedicamos pouco em manter nosso foco no que estamos fazendo naquele exato instante.

Não nos dedicamos em resolver nosso problemas e queremos sempre tudo à mão. Um exemplo simples: recebo diariamente dezenas de contatos pedindo informações que já tratei em outros artigos. Bastaria o visitante digitar a dúvida que tem no formulário de pesquisa no canto superior da tela que irá encontrar o tutorial desejado. Mas preferem mandar um e-mail e pedir que alguém resolva.



Aos poucos vamos nos tornando todos “bipolares”, sofrendo com “distúrbios de déficit de atenção” fazendo mil coisas ao mesmo tempo, mas sem qualidade e sem consciência completa de nossos atos. Incapazes de completar tarefas simples e objetivas.

Pense quando foi a última vez que você parou mais de 1 hora pra ler um bom livro? Quantos artigos e textos de blogs você abriu hoje e leu por completo o texto, do início ao fim? Acontece que não conseguimos nos concentrar numa única coisa por muito tempo. Ao escrever um artigo para seu blog ou fazer alguma pesquisa, comece agora a medir o seu tempo. Estou propondo que comece a se dedicar em uma única tarefa, seja escrever ou ler. Sem ligar uma música, sem abrir MSN, Orkut e twitter e ficar acompanhando as atualizações de tudo ao mesmo tempo, até mesmo desligando o celular (ou coloque no silencioso).



Tempo NÃO é Dinheiro, Tempo é a sua Vida!

ampulheta Esse é um artigo para refletir além de sua atividade na blogosfera ou nas redes-sociais. Isso pode melhorar a sua produção no trabalho e até as suas relações pessoais. Passar mais tempo sem precisar verificar um e-mail ou abrir o Twitter e até ficar trocando SMS com outras pessoas. Vou dar um exemplo bem concreto.

Eu não mando e-mails para minha noiva. E-mails são impessoais, frios e sem graça e podem até distanciar as pessoas. Trocamos mensagens de celular como uma carinho, mas não fico tendo conversas ou mandando recados. Acontece que é bom manter contato, mas que seja pessoal, direto. É melhor ouvir a voz por telefone do que limitar-me aos poucos caracteres de uma tela de celular. Relacionamentos se fazem com contatos ou vamos acabar perdendo nossa capacidade de diálogo e dedicação.



Assim, comece a dedicar-se de verdade, um tempo para cada coisa, hora pra tudo: hora pra apreciar uma música, ler um livro, assistir TV e ficar com quem você ama. Faça o teste já com o seu blog, por exemplo. Quando for escrever um artigo e preparar uma pesquisa para publicar seus posts, dedique-se exclusivamente a isso. Invista seu tempo em ler mais e melhorar a qualidade de sua leitura, para saber selecionar melhor as coisas e entender o que está fazendo, sem ser mecânico, automático.

Do seu blog, passe para o seu dia-a-dia e para seus relacionamentos, para o seu trabalho. Comece a assumir que precisa passar mais tempo sem distrações e você verá sua qualidade de vida subir e tudo em sua vida vai produzir mais resultados positivos. Sei que fugi um pouco do foco de meus artigos, mas não tinha outra forma de abordar esse tema que não fosse falando de como estamos perdendo o tempo precioso de nossa única vida! Dedique mais tempo para o que realmente importa, mas para uma única coisa de cada vez.

Dicas de registro no SPC

Dicas de registro no SPC
1. Quem pode e quem não pode ser registrado
• Pode ser registrado:
- O devedor principal
- O avalista ou fiador
• Não pode ser registrado:
- O avalista ou fiador sem o devedor principal
- O cônjuge do avalista
• Observação
- Quando o SPC informar sobre o cliente registrado, recomenda-se comunicar o fato verbalmente ao mesmo, dando o nome do usuário credor para a regularização da pendência.
________________________________________
2. Com que documentos posso registrar alguém no SPC
• Qualquer documento assinado pelo cliente desde que expresse com clareza o débito por ele assumido.
• Exemplo:
- Nota fiscal com duplicata; ou com boleto bancário; ou com carnê; ou ainda nota fiscal acompanhada de contrato de compra e venda ou prestação de serviços com promissória.
• Alertamos ainda que é de inteira responsabilidade da empresa caso efetue registro no nosso banco de dados sem que o cliente tenha assinado a documentação correta.
________________________________________
3. Quais cheques podem ser registrados
• Cheque sem fundos
- Desde que reapresentado ao Banco, ou seja, voltou pela segunda vez sem fundos.
- (alínea 12 e 14)
• Cheque com conta encerrada
- (alínea 13)
• Cheque de terceiros
- Se houver com um cheque de terceiros uma das ocorrências acima citadas, pode ser registrado o titular da conta (emissor do cheque) e o cliente que pagou ao usuário com o cheque, desde que este último tenha endossado o mesmo, com a sua assinatura num carimbo com os seguintes dizeres:
Assumo integral responsabilidade pela cobertura do presente cheque.
_
__/__/____ _________________
Data Assinatura


• Observação:
- No verso dos cheques, recomenda-se aplicar um carimbo conforme sugestão abaixo, para anotar os dados do cliente:
Avalista:______________________
_____________________________
Ident.__________________ UF___
CPF/CNPJ____________________
Endereço_____________________
_____________________________
Fone_________________________
Assinatura:__________________

Cheque roubado ou extraviado NÃO PODE SER REGISTRADO

Administrar pessoas

Em meio de um mundo globalizado vivemos em uma sociedade formada por organizações, onde pessoas adquirem sua subistência.
Este é um resultado que nos é abardado diáriamente no contexto mundial. Por esta realidede vimos uma grande necessidade de compreender o universo organização.
Organização: segundo ( Bernardes,Marcondes,2006,p.14) A organização é uma coletividade formada por pessoas que: tem a função de produzir bens e prestar serviços à sociedade, bem como atender as necessidade de seus participantes, e possui uma estrutura formada por individuos que ser relacionam, colaborando e dividindo o trabalho para transformar insumos em bens e serviços.
Pessoas que estao ligadas diretamente a uma sociedade organizacionl, tem estar enquadrado em um sistema estruturado e orientado para adquirir os propostos que nunca seria alcançados individualmente. Portanto o que devemos fazer pra administrar pessoas.